Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Spring Magpie (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími její služby (dále jen „klient"). Využíváním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Popis služeb

Poskytovatel nabízí poradenské a vzdělávací služby v oblasti osobní produktivity a řízení času, včetně:

• Individuálních konzultací
• Koučovacích programů
• Firemních workshopů
• Online kurzů
• Auditů pracovních procesů

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí objednávku klienta. Potvrzení objednávky bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou klientem.

Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a jsou platné v okamžiku objednávky. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Platba je možná následujícími způsoby:

• Bankovním převodem na základě vystavené faktury
• Online platbou kartou

Faktura je splatná do 14 dnů od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.

5. Termíny a místo poskytování služeb

Termín a místo poskytování služeb je určeno na základě dohody mezi poskytovatelem a klientem. Poskytovatel se zavazuje informovat klienta o jakýchkoli změnách v dostatečném předstihu.

Online konzultace a kurzy probíhají prostřednictvím videokonferenčních nástrojů, jejichž výběr určuje poskytovatel.

6. Zrušení a změna termínu

Klient má právo zrušit nebo změnit termín konzultace za následujících podmínek:

• Bezplatné zrušení nebo změna je možná nejméně 48 hodin před plánovaným termínem
• Při zrušení méně než 48 hodin před termínem může být účtován storno poplatek ve výši 50 % ceny služby
• Při nedostavení se bez předchozí omluvy může být účtována plná cena služby

7. Odpovědnost a záruky

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s aktuálními poznatky v oblasti osobní produktivity a řízení času.

Poskytovatel neposkytuje žádné záruky ohledně konkrétních výsledků. Účinnost služeb závisí na individuálním úsilí a okolnostech klienta.

Služby poskytovatele nejsou náhradou za odbornou psychologickou, lékařskou nebo právní pomoc.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany soukromí, které jsou k dispozici na webových stránkách poskytovatele. Klient souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.

9. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb (prezentace, pracovní listy, videa apod.) jsou chráněny autorským právem. Klient je oprávněn používat tyto materiály pouze pro osobní potřebu a nesmí je bez souhlasu poskytovatele šířit nebo komerčně využívat.

10. Reklamace

V případě nespokojenosti se službami má klient právo podat reklamaci písemně na adresu poskytovatele nebo e-mailem na [email protected]. Poskytovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

11. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky a veškeré právní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

12. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách poskytovatele. Pro již uzavřené smlouvy platí obchodní podmínky platné v době uzavření smlouvy.

Poslední aktualizace: leden 2024